注:因為時差問題,有時候沒法當天馬上聯系上國外客戶,在booking之前就已經要問到客人的詳細consignee information,包括公司名、地址、聯系人、電話號碼,注意公司名一定是直接收貨人,有時候客人請了其他清關代理去收貨清關,這個時候填寫客戶自己的公司名無效;電話號碼要保證正確無誤,可以打通,船公司會事先打電話確認號碼是否屬實存在。為了保證可以隨時聯系上客人,最好有客戶的手機號或是聊天方式。
國際海運單據有哪些?
3.開debit note:船公司經由貨代發過來debit note,出貨人付運費到指定賬戶(運費都是一美金結算,事先和船公司談好匯率),或直接讓國外客戶付款,船公司接到款后,放正本提單。
4.運輸文件:除開正本提單,客人也需要最基本的PI、CI、PL原件當作進口清關單據,CI和提單上面的客戶信息要一致,制作商業發票前,要問客人對發票的內容是否有哪些要求,尤其是品名描述和金額,是否要翻譯成其他語言,是否要其他單據如原產地證;裝箱單應以實際裝貨數量為標準,全部海運單據先email發電子版給客人核實,再打印出來蓋章簽字快遞寄給客戶??偠灾?,PI、CI、BL的所有相關信息要單單一致!
5.寄單:業務員要問先到客人的詳細寄單地址(有時候客人的寄單地址并不一定是他們的公司地址),同時還可以問問客人要求寄哪個快遞公司,寄單的時候把快遞單和單據拍照發送給客人,證實我們已經將單據寄出,并且將快遞單號發送給客人,便于客人查詢快遞進度。同時,將所有單據的電子版發email給客人留底。過一段時間,要問客人是不是收到快遞的單據。
6.開船后,發shipping advice給客人,告訴客人船名、航期、ETD和ETA等。業務員可以在船公司的網站上面查詢柜子的運輸情況,柜子快到港時,要提前提醒客人做好提柜和清關的準備。業務員可以提前讓貨代查詢客人目的港的費用,通常包括船公司費用、關稅和清關費用,提前告知客人,讓客人有一定的準備。
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